社会保険労務士における「営業スキル」とは何か?

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社会保険労務士における「営業スキル」とは何か?

社会保険労務士として成功するためには、人事・労務分野に関する専門的な知識や高度な問題解決技術を持っているだけでは不十分。それに加えて、というよりも、それ以前に「営業スキル」を持っていなくては、肝心のお客さんを獲得することすら適いません。

社会保険労務士における「営業スキル」
ところで、「営業スキル」とはよく聞く言葉ではありますが、その意味するところを皆さんはきちんとご存知でしょうか?

「営業スキル」と聞いて真っ先に思い浮かべるのは、商談相手を落とす、いわゆる成約のためのセールススキルですが、これは営業スキルの中の一部分に過ぎません。裏を返すならば、単にセールストークに優れているだけでは、社会保険労務士としての営業を成功させることはできないのです。

実際に、こんな話をよく耳にします。
「前職は営業職で、そのときには契約をバンバン取っていたので営業には自信があったのだが、社会保険労務士になってからは一向に契約が取れない」と。

このタイプの人はおそらく、十分なトークスキルは持っているのでしょうけれど、営業において大事なもうひとつのスキルに欠けるのでしょう。

もうひとつのスキルというのはずばり、顧客開拓のためのスキルのことです。
たとえどんなにセールストークが優れていたとしても、まずは口説き落とす相手を見つけて商談のテーブルに着いてもらわないことには何も始まりません。実際に商品を見せて、お客さんに直接アピールすることが難しい社会保険労務士のビジネスにおいては、特にこのスキルが重要になってきます。

繰り返しになりますが、社会保険労務士として成功するためには「営業スキル」が必須です。そして「営業スキル」には、契約を取るための「セールススキル」と、見込み客を見つけて商談のテーブルに着かせるための「顧客開拓スキル」の2つがあります。
以降のページでは、各スキルについてより詳しく見ていきたいと思います。



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