ビジネスの構成要素その4:「収益」

*

ビジネスの構成要素その4:「収益」

社会保険労務士のビジネスは「商品」「顧客」「販売方法」「収益」という4つの要素によって構成されますが、そのうち、ここでは「収益」について詳しく見ていきたいと思います。

社会保険労務士の「収益」
ここまで、社会保険労務士の「商品」「顧客」「販売方法」について見てきましたが、それらをいくら重要視しようとも、結果として「収益」に結びつかなければ何の意味もありません。その意味では、社会保険労務士をビジネスとして考えるうえでは一番重要な要素とも言えるかもしれません。

さて今「結果」という言葉を用いましたが、文字通り「収益」というのは、絞り込んだ「顧客」に対して適切な「商品」を効果的な「販売方法」によって販売した「結果」です。
「結果」というと何かそこが最終的なゴールのように思ってしまいがちなのですが、実際にはそうではありません。「結果」を正しく管理することによって、次の「結果」が違ってくるという意味において、結果というのはゴールではなく、あくまでも通過点に過ぎないのです。

つまり、社会保険労務士の「収益」というのは「商品」「顧客」「販売方法」いかんによって変わってきますが、その「収益(=結果)」によっても、次なる「収益」を変えていくことができるのです。

そのために行うべきことはずばり、予実管理です。
これは立てた「予算」に対して、どれだけの「実績」を上げることができたのかを確認するための管理手法ですが、その真の目的は、目標を達成できなかった際の原因の究明と改善策の実行、そして新たな目標の設定にあります。

現在既に独立・開業している方たちを見回しても、社会保険労務士は法律には強いものの、こうした計数管理には疎いのが実情です。しかし、一般の商売において計数管理が不可欠であるのと同じように、社会保険労務士をビジネスとして成功させるためには、やはり「収益」に対する目配りは絶対に必要です。



ビジネスの構成要素その4:「収益」 関連ページ

セールスの決め手は、お客さんに「必要性」を認識してもらうこと
「商品」ではなく、社会保険労務士である「自分自身」をアピールするのが、セールスの第1段階(初回の面談)の主な目的です。そうすることで、顧客が抱く「警戒感」を取り除き、ある程度の信頼関係を築くことができたなら、いよいよセー […]
セールスでは「商品」ではなく「自分」を売れ!
前のページで、「社会保険労務士として契約を獲得するためには、お客さんが抱いている、あなたを警戒する気持ちと、提供するサービスを不要・不急に思う気持ちをすべて解消しなければなりません」と述べました。 ちなみに、この「警戒す […]
「敵(客)を知ること」がセールスの第一歩
顧客を開拓して商談のテーブルに着かせることができたなら、言葉は悪いかもしれませんが、今度はいよいよ、そのお客さんを落としにかからなければなりません。極端なことを言えば、これまでのページで見てきた「顧客開拓スキル」というの […]
顧客開拓のためのアプローチ③:セミナーの活用
社会保険労務士における顧客開拓のための3つの方法のうち、このページでご紹介する「セミナーによる顧客開拓」は上級編に位置づけられますが、社会保険労務士として成功するためにはぜひともマスターしていただきたい方法でもあります。 […]
顧客開拓のためのアプローチ②:ツールの活用
大きく分けて3つある顧客開拓のための方法のうち、このページでは「ツールによる顧客開拓」について述べていきたいと思います。 前のページで取り上げた「紹介による顧客開拓」は、あくまでも人を介して行われるため、顧客へのアプロー […]
顧客開拓のためのアプローチ①:紹介の活用
社会保険労務士として成功するために必要な「営業スキル」の中には、さらに細かく分けると、契約を取るための「セールススキル」と、見込み客を見つけるための「顧客開拓スキル」の2種類があります。ここからしばらくは「顧客開拓スキル […]
社会保険労務士における「営業スキル」とは何か?
社会保険労務士として成功するためには、人事・労務分野に関する専門的な知識や高度な問題解決技術を持っているだけでは不十分。それに加えて、というよりも、それ以前に「営業スキル」を持っていなくては、肝心のお客さんを獲得すること […]
ビジネスの構成要素その3:「販売方法」
社会保険労務士のビジネスは「商品」「顧客」「販売方法」「収益」という4つの要素によって構成されますが、そのうち、ここでは「販売方法」について詳しく見ていきたいと思います。 前のページまでで、社会保険労務士として「何を(商 […]
ビジネスの構成要素その2:「顧客」
社会保険労務士のビジネスは「商品」「顧客」「販売方法」「収益」という4つの要素によって構成されますが、そのうち、ここでは「顧客」について詳しく見ていきたいと思います。 前のページで取り上げた「商品」と比べると、社会保険労 […]
ビジネスの構成要素その1:「商品」
社会保険労務士のビジネスは「商品」「顧客」「販売方法」「収益」という4つの要素によって構成されますが、そのうち、ここでは「商品」について詳しく見ていきたいと思います。 そもそも社会保険労務士にとっての「商品」とは何か? […]