コラム「社会保険労務士が身につけるべき3つの力」

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コラム「社会保険労務士が身につけるべき3つの力」

社会保険労務士として成功するための「習慣」をテーマにして、ぜひとも身につけたい7つの「習慣」を紹介してきました。

ちなみに、これは言わずもがなであるため、7つの習慣の中にはあえて入れませんでしたが、社会保険労務士になった後も、というよりも社会保険労務士になった後こそ、自身の研鑽に努める習慣も不可欠です。

その研鑽の中には、知識や技術の研鑽ももちろん含まれますが、独立・開業したあかつきにはそれ以外の力を磨くことにも注力したいものです。「それ以外の力」には、主に以下のようなものがあります。

●聴く力
社会保険労務士というのは、人事・労務分野におけるコンサルタントです。すなわち、お客さんが抱える問題を解決してあげるのが仕事です。しかし、いかに解決するための知識や技術を持っていたとしても、そもそもお客さんが抱える問題を正確に聞き出すことができなければ、それらを遺憾なく発揮することはできません。
その意味では、相手の話にしっかりと耳を傾ける「傾聴力」と、上手く言葉にできない悩みを引き出してあげる「質問力」の両方が必要になってきます。

●話す力
お客さんから聞いた悩みや問題点に対して何かしらの解決策を提示するわけですが、そこで求められるのが「話す力」です。ちなみに、ここで言う「話す力」というのは、単にトークが上手いといったことではありません。むしろ喋りは朴訥であったとしても、丁寧にわかりやすく説明することの方がよほど重要です。
なお、「話す力」があれば、通常の社会保険労務士の仕事とは別に、セミナーなどの講師の仕事を受注することもできます。

●書く力
社会保険労務士の仕事は「聴く」「話す」だけでは完結しません。時には「書く」必要にも迫られます。それは、サービスを売り込む際の企画書や提案書を書く場面かもしれませんし、あるいはブログやメルマガの類を書く場面かもしれません。
また「書く力」を身につけることができれば、雑誌の連載や自著の執筆の仕事を得ることも可能です。そうした仕事は、自身のブランド化にもつながりますので、あなたの社会保険労務士としての成功を大いに後押ししてくれることでしょう。



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